Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información cuando usted visita usafireworks.com (el "Sitio") o realiza pedidos mayoristas a través de él. "Nosotros" se refiere al operador del Sitio, identificado en la sección de Contacto a continuación.

El Sitio atiende a compradores mayoristas en los Estados Unidos. Esta Política describe nuestras prácticas respecto de la información que tratamos al operar el Sitio.

Cuando crea una cuenta o actualiza su perfil, recopilamos:

• Datos de contacto: nombre y apellido, correo electrónico y número de teléfono
• Datos comerciales: nombre de la empresa y su Número de Identificación del Empleador (EIN) de EE. UU.
• Direcciones: dirección de la empresa y dirección de envío
• Credenciales de la cuenta: un nombre de usuario y una contraseña
• Datos opcionales que usted decida proporcionar, como el nombre de un representante de ventas que lo refirió

También conservamos registros de los pedidos que realiza, incluidos marcas de envío, puertos, incoterms y condiciones de pago, así como los documentos que cargue relacionados con un pedido.

Las contraseñas se almacenan únicamente como un hash bcrypt; no podemos leer su contraseña. Al iniciar sesión, emitimos un token JWT que lo mantiene conectado durante 48 horas. Ese token se guarda en el almacenamiento local de su navegador, no en una cookie.

El Sitio ofrece un asistente de chat automatizado. Los mensajes que usted envía a través de él, y las respuestas que recibe, se almacenan en nuestros servidores. Esto se aplica tanto si ha iniciado sesión como si navega de forma anónima. Si ha iniciado sesión, el asistente también puede recibir los datos de su cuenta y empresa para poder responder preguntas sobre sus pedidos.

Registramos estadísticas básicas de visitas para entender cómo se utiliza el Sitio. Cada registro contiene la ruta de la página, una categoría de origen del tráfico (como directo, buscador o referencia), la URL de referencia, una clase de dispositivo (escritorio, móvil, tableta), un país y una marca de tiempo.

No almacenamos su dirección IP. Para determinar una ubicación general por país, su dirección IP se envía a un servicio de geolocalización para una consulta única, y solo se conserva el nombre del país resultante. No creamos perfiles publicitarios ni lo rastreamos en otros sitios web.

• Para crear y administrar su cuenta y verificar su condición de mayorista
• Para preparar cotizaciones, procesar pedidos y organizar el envío
• Para comunicarnos con usted sobre pedidos, pagos y su cuenta
• Para operar y mejorar el Sitio, incluidos su catálogo y su buscador
• Para brindar atención al cliente, incluso mediante el asistente de chat
• Para mantener la seguridad e integridad del Sitio y cumplir con la ley aplicable

No utilizamos cookies. El Sitio se apoya en el almacenamiento local y de sesión de su navegador para funciones como mantenerlo conectado y recordar su preferencia de idioma. Estos elementos se describen en detalle en nuestra Política de Cookies.

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio:

• Proveedores de asistente de IA: el contenido de las conversaciones de chat es procesado por un proveedor de IA externo. Cuando usted ha iniciado sesión, ese contenido puede incluir los datos de su cuenta (como nombre, correo, teléfono, empresa, direcciones y EIN) para que el asistente pueda responder preguntas sobre su cuenta.
• Envío de correo: las confirmaciones de pedidos y los avisos de cuenta se envían a través de un proveedor de servicios de correo electrónico.
• Geolocalización: las direcciones IP de los visitantes se envían a un servicio de geolocalización únicamente para determinar un país, como se describe arriba.
• Sincronización de catálogo: la información de productos se sincroniza con tiendas de terceros. Esto contiene únicamente datos de productos, nunca datos de clientes.

Algunos de estos proveedores, y nuestras propias operaciones, se encuentran fuera de los Estados Unidos, incluida China. Como resultado, su información puede transferirse y procesarse en jurisdicciones que podrían no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción de origen. Cuando corresponde, adoptamos medidas para proteger la información en tránsito.

No vendemos su información personal y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

Conservamos la información de cuenta y de pedidos mientras su cuenta esté activa y, posteriormente, según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y de registro comercial. Los registros de chat y las estadísticas de visitas se conservan durante un período limitado y luego se eliminan.

Utilizamos medidas administrativas y técnicas destinadas a proteger la información, incluidas contraseñas con hash y conexiones cifradas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Dependiendo de dónde resida, puede tener derechos sobre la información personal que conservamos sobre usted. Cuando un derecho le sea aplicable, lo respetamos. Estos derechos pueden incluir el derecho a:

• Conocer las categorías de información personal que recopilamos, las finalidades para las que la utilizamos y las categorías de terceros con quienes la compartimos
• Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted, o una copia de ella
• Solicitar que corrijamos información personal inexacta
• Solicitar que eliminemos información personal, sujeto a las excepciones legales aplicables
• Obtener información sobre cualquier divulgación de su información personal a terceros

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos, por lo que no existe ninguna venta o cesión de la que deba excluirse. No utilizamos su información personal para decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o de importancia similar, ni utilizamos información personal sensible para inferir características sobre usted.

Si usted reside en California, estos derechos son otorgados por la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California. Si reside en otro estado con una ley integral de privacidad —como Colorado, Connecticut, Virginia o Utah—, puede tener derechos similares, incluido el derecho a apelar una decisión que tomemos sobre una solicitud. Estas leyes generalmente protegen a las personas que actúan como consumidores; parte de la información que tratamos se relaciona con empresas que actúan a través de su personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos usando los datos de la sección de Contacto a continuación. Verificaremos su identidad antes de actuar sobre una solicitud y responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable. Puede utilizar a un agente autorizado para presentar una solicitud en su nombre, en cuyo caso podríamos exigir prueba de su autorización. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.

El Sitio es una plataforma mayorista de empresa a empresa y no está dirigido a menores. No recopilamos a sabiendas información de menores. Debido a que el Sitio vende fuegos artificiales de consumo, las compras están sujetas a requisitos de edad mínima que se aplican en el punto de venta y de envío.

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha indicada en la parte superior de esta página. Los cambios importantes se comunicarán a través del Sitio o por correo electrónico.

El responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta Política es el operador del Sitio identificado en la sección de Contacto a continuación. El operador está establecido en la República Popular China.

Esta Política se rige por las leyes de la República Popular China, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Nada en esta Política limita los derechos que usted pueda tener en virtud de las normas obligatorias de privacidad o de protección al consumidor del estado o país en el que reside, las cuales se aplican de forma adicional a esta Política.

Este Sitio es operado por CHINA SKYSONG FIREWORKS CO.,LTD. Para preguntas o solicitudes sobre esta Política o su información personal, contáctenos en info@usafireworks.com.